[CCFK 2026] 10년 채널을 지킨 기준은 신뢰: 이사배, 잇섭 토크쇼 | 세션 하이라이트 (2)

유용한 행사를 찾아 소개하는 이벤터스 큐레이터입니다. 지난 10월 22일부터 24일까지 코엑스 2층 더플라츠홀에서 열린 CCFK 2026(크리에이터 커머스 페스티벌 코리아) 3일차 리뷰, 두 번째 편이에요.

채널을 키우는 것보다 어려운 건 오래 지키는 일입니다. 3일차 오후에는 10년 넘게 채널을 운영해 온 두 크리에이터가 토크쇼에 올라 그 기준을 털어놨는데요.

1편에서는 올리버여행기와 틱톡 코리아의 강연을 다뤘습니다. 2편에서는 뷰티 크리에이터 이사배와 테크 크리에이터 잇섭의 토크쇼의 하이라이트를 공유해 드릴게요.

세션3. 뷰티 크리에이터에서 브랜드 CEO로 (이사배 토크쇼)

"제 모든 활동은 여러분들의 것이라는 거거든요."

이사배는 메이크업 아티스트로 시작해 뷰티 크리에이터가 됐고, 지금은 뷰티 브랜드 투슬래시포의 대표입니다. 유튜브 채널은 2015년에 시작해 11년 차예요. 요즘 가장 많은 시간을 쓰는 일은 브랜드 운영이라고 했습니다. 상품 기획과 전략, 마케팅에 관여하고 모델로도 직접 나선다고 해요.

① 관심이 식기 전에 낸다: 커버 메이크업은 2주 안에

이사배를 알린 커버 메이크업은 구독자 신청이 많은 순서로 정한다고 합니다. 가장 중요한 과정은 분석이에요. 구독자가 왜 이 인물을 원했는지, 메이크업의 특징은 무엇인지, 메이크업을 걷어낸 본래 이목구비는 어떤지 살핍니다. 표정, 말투, 포즈를 연습하고 배경, 가발, 의상까지 맞춘 뒤 촬영과 편집에 들어간다고 했어요.

이 과정에 한두 달을 쓰면 구독자의 관심은 이미 떨어져 있습니다. 그래서 최대한 2주 안에 내고, 2주 안에 못 낼 일정이면 포기한다고 했어요.

완성도보다 중요한 건 사람들이 가장 궁금해할 때 보여주는 시기라는 설명이었습니다.

② 하고 싶은 콘텐츠가 아니라 구독자가 원하는 콘텐츠

"내가 하고 싶은 콘텐츠와 사람들이 좋아하는 콘텐츠 중 무엇을 우선하느냐"는 질문에 이사배는 보여주고 싶은 콘텐츠를 만든 적이 없다고 답했습니다. 내가 하고 싶은 것을 콘텐츠로 만들 거라면 성과를 기대하지 말고 취미로 하라는 조언도 덧붙였어요.

구독자의 니즈를 파악하는 통로는 댓글입니다. 댓글을 하나하나 확인하고, 요청이 많으면 원래 기획을 바꿔서라도 그 콘텐츠를 낸다고 했어요. 크리에이터는 유연해야 한다는 게 그의 생각입니다.

제품을 소개할 때도 기준이 분명했습니다.

③ 콘텐츠와 제품을 묶어 브랜드를 만들다

브랜드를 시작한 이유는 크리에이터가 된 이유와 같았습니다. 사람들이 스스로 메이크업을 잘했으면 좋겠다는 것이죠. 10년 동안 콘텐츠를 만들며 구독자의 취향과 피부 상태가 다양해졌고, 튜토리얼 하나로 모두에게 맞추기 어려워졌다고 해요. 그래서 자신과 같은 역할을 하는 제품이 있다면 콘텐츠와 결합해 더 많은 사람을 도울 수 있겠다고 판단했습니다.

크리에이터와 CEO의 차이는 시간의 길이였습니다. 커버 메이크업은 2주 안에 내는 단기전이지만, 브랜드는 상품 기획부터 출시 후 마케팅까지 장기 전략이 필요하다고 했어요. 다만 구독자를 만나는 것과 고객을 만나는 것은 같다고 봤습니다.

CEO 4년 차인 이사배가 꼽은 마케팅 강점은 제품과 콘텐츠의 결합입니다. 새로운 제품이 어렵게 느껴지지 않도록 제품마다 툴을 맞춰 함께 내고, 제품에 QR 코드를 넣었다고 해요. 짧게 보고 싶으면 QR 코드로, 길게 보고 싶으면 채널로 오면 됩니다.

제품을 콘텐츠와 함께 설계하면, 고객은 제품과 사용법을 한 번에 얻습니다.

✍️ 실무에 적용한다면?

브랜드나 행사 콘텐츠를 기획할 때 이렇게 점검해 보세요.

• 다음 콘텐츠 주제는 우리가 하고 싶은 말인가요, 고객이 댓글과 문의로 요청한 것인가요?
• 관심이 가장 높은 시기 안에 낼 수 있는 일정인가요?
• 소개하려는 제품이나 행사가 다수에게 눈에 보이는 효과를 주나요?
• 제품 설명 대신 사용법을 보여주는 콘텐츠를 함께 준비했나요?

세션4. 빠르게 변하는 시장에서 나만의 기준을 잡는 법 (잇섭 토크쇼)

"다른 것보다도 저는 가장 중요한 거는 신뢰라고 생각을 해요."

잇섭은 약 10년째 채널을 운영하고 있는 테크 크리에이터입니다. 공대에 다니며 경영학을 복수 전공하던 대학생 시절, 한국에는 전자기기 콘텐츠가 거의 없다는 점을 보고 4학년 2학기에 휴학했다고 해요. 1년 안에 반응이 없으면 접겠다고 정했는데, 시작한 지 약 6개월 만에 반응이 왔다고 합니다.

처음에는 먹방과 브이로그도 올렸습니다. 조회수가 안 나와도 테스트로 보고 분석했고, 결국 반응이 온 전자기기를 메인으로 삼았어요. 초기부터 댓글마다 답글을 달며 사람들이 원하는 콘텐츠를 파악했다고 합니다.

① 속도보다 비교: 신제품 리뷰는 12시간 뒤에

테크 리뷰는 속도 경쟁이 치열합니다. 잇섭에 따르면 빠른 채널은 신제품 공개 후 2~3시간, 늦어도 8시간 안에 영상을 올려요. 잇섭의 채널은 보통 12시간 정도 지나서 올린다고 했습니다.

너무 빨리 올리면 홈페이지 정보를 요약하는 수준에 그치기 때문입니다. 시청자가 리뷰에서 원하는 건 리뷰어의 시선으로 본 장점과 단점, 이전 모델과의 차이예요. 잇섭은 요즘 제조사 홈페이지가 2~3년 전 모델과의 비교를 잘 보여주지 않는다는 점도 짚었습니다.

빨리 올리는 것보다, 사람들이 스스로 알기 어려운 비교를 대신해 주는 것이 리뷰의 가치라는 설명입니다.

리뷰 방식에도 원칙이 있었습니다. 새 제품이 오면 스펙을 보기 전에 먼저 만져 봅니다. 스펙을 알고 만지면 그 틀에 갇히기 때문이에요. 대본 없이 키워드와 스펙만 적고 촬영하고, 편집하면서 스스로 재미없다고 느낀 영상은 올리지 않는다고 했습니다.

② 광고는 한 달에 2개, 단점도 말한다

잇섭은 크리에이터가 처음에 정해야 할 두 갈래를 제시했습니다. 돈이 목적인지, 장기적으로 나를 브랜딩할 것인지예요. 수익은 앞쪽이 더 크지만 오래 가지 못한다고 봤습니다. 그래서 잇섭의 채널은 광고를 한 달에 2개로 제한합니다. 광고만 계속 올라오면 채널의 신뢰가 떨어지기 때문이에요.

브랜디드 콘텐츠도 오리지널 콘텐츠와 차이를 두지 않는다고 했습니다. 브랜드가 강조하고 싶은 강점은 충분히 살리되 단점도 함께 말하고, 어떤 사람에게 맞는 제품인지 짚어 줍니다. 처음에는 브랜드가 이해하지 못했지만 지금은 오히려 이 방식을 선호한다고 해요. 장점만 말하는 영상은 시청자가 끄고 신뢰도 떨어지기 때문입니다. 최근에는 브랜디드 콘텐츠와 라이브 커머스를 함께 진행했는데 성과가 꽤 괜찮았다고 했어요.

공동구매나 판매 수익을 나누는 방식(RS)은 크리에이터에게 돈은 더 되지만 독이 된다고 봤습니다. 팔수록 수익이 생기면 단점을 숨기고 장점만 말하게 되기 때문이에요.

③ 한 방보다 계단식 성장

초기에는 신제품 영상만 올리면 조회수가 100만, 200만씩 나왔다고 합니다. 문제는 다른 콘텐츠의 조회수였어요. 알고리즘이 "이 채널은 신제품 영상만 본다"고 판단하면 채널 전체가 흔들린다는 겁니다. 그때부터 볼펜 하나를 올려도 평균 조회수가 나오는 채널을 목표로 삼았다고 했어요.

첫 영상이 크게 터지는 것도 크리에이터들은 위험하다고 본다고 합니다. 첫 영상이 600만 조회수를 기록해도 다음 영상들이 받쳐 주지 못하면 알고리즘에서 계속 밀려나기 때문이에요.

꾸준히 한 계단씩 키우는 성장이 가장 좋다는 것이 10년을 운영한 잇섭의 결론입니다.

✍️ Editor's Comment

이사배와 잇섭은 분야가 다르지만 같은 단어로 이야기를 마쳤습니다. 신뢰예요. 이사배는 구독자의 요청을 기준으로, 잇섭은 장점과 단점을 함께 말하는 원칙으로 신뢰를 지켜 왔습니다. 크리에이터와 협업하는 마케터라면 광고 횟수와 리뷰 방식에 원칙이 있는 채널인지 먼저 확인해 보세요.

큐레이터가 직접 들어보니

두 토크쇼에서 특히 와닿은 건 "조회수보다 신뢰"라는 기준을 숫자로 지킨다는 점이었습니다. 2주 안에 내지 못하면 포기하고, 광고는 한 달에 2개만 하는 식이죠. 행사 홍보도 다르지 않은데요. 참가자가 궁금해할 때 정보를 내고, 맞지 않는 사람에게는 맞지 않는다고 말하는 것이 결국 다음 행사의 신뢰로 돌아옵니다.

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