[서울시50플러스재단 X 이벤터스] 60개 기업 부스, 1,500명 중장년 채용박람회를 부스 예약 솔루션으로 운영했어요

서울시50플러스 북부캠퍼스는 지난 9월 10일 '2026년 서울 북부권역 중장년 채용박람회'를 개최했습니다. 기업 부스 60개, 사전 신청자 2,000명 이상이 모인 서울 북부권역 최대 규모의 중장년 채용 박람회인데요. 박람회 기획과 운영을 맡은 김세경 선임님과 이야기를 나눠 보았습니다.

호스트명 : 서울시50플러스 북부캠퍼스

행사명 : 2026년 서울 북부권역 중장년 채용박람회 (기업 부스 60개, 현장 방문 1,500명 이상)

이용한 솔루션 : 부스 예약 솔루션, 명찰출력 솔루션, 오퍼레이터 파견

[인터뷰 요약]

"부스 예약 솔루션으로 대기를 관리하면서 기업별 상담 데이터까지 전산화했어요."

"행사 시작 1시간 만에 500명 이상이 몰렸지만 큰 혼선 없이 입장을 마쳤어요."

"모집부터 명찰 출력, 부스 예약까지 참가자 데이터를 하나의 시스템으로 관리할 수 있었어요."

서울시50플러스재단과 북부권역 중장년 채용박람회 소개

Q. 담당자님 안녕하세요. 담당자님과 소속 기관, 이번 채용박람회에서 맡으신 역할을 소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 서울시50플러스재단 북부캠퍼스 중장년취업사관학교 김세경입니다. 서울시50플러스재단은 서울시 중장년의 일자리와 경력 전환을 지원하는 서울시 출연기관입니다.

재단은 올해 서울 전역에서 권역별 채용박람회를 열고 있고, 저는 도봉구 북부캠퍼스에서 '2026년 서울 북부권역 중장년 채용박람회'의 기획과 운영을 맡았습니다.

Q. 사전 신청만 2,000명이 넘은 중장년 채용박람회였습니다. 운영에서 가장 중요하게 생각하신 부분은 무엇인가요?

입장 등록부터 기업 부스 이용까지 운영 과정의 데이터를 전산화하는 것이 목표였습니다. 동시에 디지털 시스템 때문에 참가자가 불편을 겪지 않도록 하는 데 중점을 두었습니다.

디지털 기기가 익숙하지 않은 분들을 위해 스태프를 충분히 배치하고 사전 교육을 진행했습니다. 현장 리플렛에는 부스 예약 솔루션 이용 방법을 카드뉴스로 넣어 누구나 쉽게 따라 할 수 있게 했습니다.

[사진 : 서울 북부권역 중장년 채용박람회 전경]

60개 기업 부스에 부스 예약 솔루션을 도입한 이유

Q. 이번 행사에서 기업 부스에 이벤터스의 부스 예약 솔루션을 새로 도입하셨습니다. 어떤 계기로 도입을 결정하셨나요?

부스 60개에 사전 신청자 2,000명 이상이라 당일 방문객이 많을 것으로 예상했습니다. 많은 참가자가 여러 부스를 오가는 상황에서 이름을 불러 순서를 안내하는 방식은 현실적으로 어렵다고 판단했습니다.

박람회 이후 기업별 상담 실적과 채용 연계 성과를 관리하려면 상담 참여자 데이터도 쌓여야 했습니다. 대기 관리와 상담 데이터 전산화를 함께 해결할 수 있어 부스 예약 솔루션을 도입했습니다.

Q. 중장년 참가자분들이 부스 예약 솔루션을 이용하는 데 어려움은 없었나요?

처음에는 걱정했지만, 실제로는 대부분의 참가자가 큰 어려움 없이 이용하셨습니다. 중장년층도 스마트폰 사용이 일상이 됐고, 화면 구성이 직관적이라 쉽게 익히셨습니다.

특히 내 대기 순서를 실시간으로 확인할 수 있다는 점이 편리했다는 의견이 많았습니다.

[사진 : 서울 북부권역 중장년 채용박람회 현장 사진과 부스 예약 솔루션 화면]

1,500명이 찾은 등록데스크, 명찰출력과 오퍼레이터 파견

Q. 명찰출력 솔루션도 함께 이용하셨습니다. 당일 1,500명 이상이 등록데스크를 찾았는데, 피크 시간대 등록 흐름은 어땠나요?

전년도 경험상 중장년 채용박람회는 시작 시간에 참가자가 몰립니다. 그래서 사전 신청자와 현장 신청자의 동선을 나누고 명찰 출력 기기를 6대 운영했습니다. 그 결과 시작 후 1시간 동안 500명 이상이 방문했는데도 큰 혼선 없이 입장을 진행했습니다.

대기 중인 참가자에게는 문자로 받은 사전등록 QR코드를 미리 준비하도록 안내해 발권 시간을 줄였습니다. 도움이 필요한 분께는 스태프가 문자에서 QR코드를 찾는 과정까지 함께했습니다.

Q. 오퍼레이터 파견은 등록데스크 운영이나 돌발 상황 대응에 도움이 됐나요?

큰 도움이 됐습니다. 부스 예약 솔루션을 처음 쓰는 만큼 예상치 못한 문제가 생길까 걱정이 많았는데, 오퍼레이터가 등록데스크에 상주하며 시스템 운영 전반을 지원해 주었습니다.

덕분에 부스 예약과 명찰 출력에서 생기는 문제에 바로 대응했고, 행사가 끝날 때까지 안정적으로 운영할 수 있었습니다.

[사진 :이벤터스 명찰출력 솔루션 사용 모습]

이벤터스 솔루션을 추천하는 행사

Q. 모집부터 부스 예약, 명찰출력, 오퍼레이터 파견까지 모두 이용하셨는데요. 이벤터스 솔루션의 가장 좋은 점은 무엇인가요?

운영 데이터를 하나의 시스템에서 통합 관리할 수 있다는 점입니다. 모집, 명찰 출력, 부스 예약을 각각 다른 방식으로 운영하면 데이터가 어긋나기 쉬운데, 이벤터스에서는 참가자 정보가 일관되게 관리됐습니다. 한 페이지에서 행사 정보를 확인할 수 있어 데이터 정리도 훨씬 편했습니다.

문의나 개선 요청에 이벤터스 담당자분들이 빠르게 답하고 적극적으로 반영해 주신 점도 좋았습니다.

Q. 이벤터스 솔루션을 어떤 유형의 행사에 추천하고 싶으신가요?

참여자 데이터를 체계적으로 관리하고 참여 과정을 전산화해야 하는 행사에 잘 맞습니다. 특히 여러 기업·기관이 부스를 운영하고 참가자가 직접 방문하거나 체험하는 행사라면 활용도가 높습니다.

부스 예약 솔루션으로 대기 순서뿐 아니라 주요 안내사항을 전달하고, 만족도 조사나 이벤트 참여까지 연결할 수 있습니다. 참가자는 정보를 한곳에서 확인하고, 운영자는 참여 데이터를 효율적으로 관리할 수 있습니다.

Q. 마지막으로 서울시50플러스재단의 앞으로의 행사 계획을 말씀해 주세요.

올해 많은 구직자와 기업이 권역별 채용박람회를 찾아 주신 만큼, 앞으로도 운영을 계속 고도화하겠습니다. 기업과 중장년 구직자 모두 "참여하고 싶은 행사"라고 느낄 수 있도록 더 다양한 일자리와 프로그램을 발굴하겠습니다.