엑스퍼티는 기업을 위한 맞춤형 콘텐츠 기획 서비스를 제공하고 있습니다. 세미나와 토크 콘서트를 비롯한 다양한 프로그램을 통해 조직의 성장을 돕고 있는데요. 이번 인터뷰는 엑스퍼티의 성지연 매니저님과 함께했습니다.
✅호스트명 : 엑스퍼티
✅행사명 : 2026 미래전략캠퍼스
✅사용한 이벤터스 서비스 : QR코드 체크인/명찰 출력
✅사용 이유
안녕하세요. 엑스퍼티는 다양한 분야의 전문가를 기반으로 기업 맞춤형 콘텐츠를 기획하는 기업입니다.강연이나 토크, 교육 프로그램 등 다양한 콘텐츠를 통해 조직에 필요한 인사이트를 전달하고 있습니다.
저는 행사 기획 및 운영 업무를 지원하며, 프로그램 준비 및 현장 운영 등 실무 전반을 담당하고 있어요.
2026 미래전략캠퍼스는 미래 산업과 도시 성장 전략을 주제로 기업, 공공기관, 대학 등 다양한 분야의 관계자들이 함께 모여 인사이트를 공유하고 네트워크를 형성하는 컨퍼런스형 행사예요.
각 산업을 대표하는 전문가들의 강연과 세션을 통해 최신 트렌드와 실제 사례를 전달하고, 참가자들이 이를 바탕으로 새로운 관점과 방향성을 얻을 수 있도록 구성되었습니다.
또한 단순한 강연 중심을 넘어 참여자 간 교류와 협업의 기회를 제공하는 네트워킹 프로그램도 함께 운영해 참가자 사이 연결과 확장 가능성을 만들어가는 자리였습니다.
10년 이상 지속된 행사인 만큼 참가자 규모와 기대치가 높은 행사였기 때문에, 첫 인상인 등록 과정에서 혼선 없이 원활한 운영을 만드는 것을 가장 중요하게 생각했어요.
최대한 빠르게 입장할 수 있는 동선을 설계해 참가자들이 행사에 집중할 수 있는 환경을 만드는 데 집중했습니다.
또 다양한 연사와 프로그램이 동시에 운영되는 만큼 참가자 유형과 일정에 맞는 정확한 안내와 빠른 응대가 중요하다고 판단하여 현장에서는 상황별 대응과 커뮤니케이션에도 신경을 썼어요.
기존에 행사 신청을 이벤터스를 통해 운영한 경험이 있어 플랫폼을 사전에 알고 있었습니다.
참가자 관리 및 데이터 확인 과정에서의 편의성을 경험한 이후,현장 등록 운영의 효율성을 높이기 위해 이번 행사에서는 명찰 출력 솔루션까지 활용하게 되었습니다.
전반적인 세팅 과정에서 큰 어려움은 없었어요. 장비 전달에서 큰 이슈가 없었고, 설치 및 사용 방법 또한 직관적으로 구성되어 있어 현장에서 원활하게 세팅을 진행할 수 있었습니다.
또한 여러 샘플을 동시에 운영하는 환경에서도 시스템이 안정적으로 작동해 등록 운영에 큰 문제 없이 활용할 수 있었습니다.
Q. 사전 셋업과 원활한 현장 운영을 위해 이벤터스 담당자와의 소통이 굉장히 중요했을 것 같아요. 담당자와의 소통은 어떠셨나요?
소통은 원활하게 이루어졌습니다. 운영 과정에서 궁금한 사항이나 확인이 필요한 부분이 있을 때마다 담당자분께 연락드리면 빠르게 응답을 받을 수 있었고, 그때마다 즉각적으로 해결해주셔서 큰 도움이 되었습니다.
덕분에 현장에서 발생할 수 있는 변수에도 안정적으로 대응할 수 있었고, 전체 운영을 원활하게 진행할 수 있었습니다.
Q. 총 이틀 동안 행사를 운영 하신 것으로 알고 있어요. 현장 반응은 어땠나요? 참관객의 등록 과정은 수월하게 진행됐는지 궁금합니다.
이틀 동안 현장 반응은 긍정적이었으며, 등록 과정 또한 큰 이슈 없이 잘 마무리 했습니다. 사전 등록 데이터가 잘 정리되어 있었고, 현장에서는 빠르게 확인 및 명찰 출력이 이루어져 참가자들의 대기 시간을 최소화할 수 있었어요.
현장에서 빠르게 명찰 출력이 가능하다는 점이 가장 마음에 들었어요. 참가자 확인 후 즉시 명찰이 출력되어 대기 시간이 크게 줄어들었고, 등록 과정이 전반적으로 원활하게 진행될 수 있었습니다.
또한 시스템이 직관적으로 구성되어 있어 운영 인력도 빠르게 적응할 수 있었던 점이 인상 깊었습니다.
대규모 참가자가 참여하는 컨퍼런스나 세미나와 같이 등록 과정이 중요한 행사에 적합하다고 생각합니다.
현장에서 빠르게 참가자 확인과 명찰 출력이 가능해 입장 대기 시간을 줄이고, 전체 운영을 보다 원활하게 만들 수 있기 때문인데요.
특히 프로그램이 다양한 행사일수록 효율적인 등록 운영에 큰 도움이 될 것으로 보입니다.
Q. 마지막으로, 앞으로의 행사 계획해 대해 소개 부탁드립니다.
앞으로도 다양한 분야의 전문가들과 함께 강연, 토크, 교육 프로그램 등 다양한 형태의 행사를 지속적으로 기획하고 운영할 예정이에요.
특히 참가자 입장에서 보다 편리하고 원활한 경험을 제공할 수 있도록 등록부터 입장, 현장 운영까지 전 과정의 흐름을 개선하고, 운영 방식과 시스템을 지속적으로 고도화해 나가고자 합니다.
또한 행사 규모와 형태에 맞는 다양한 운영 솔루션을 적극적으로 활용하여 보다 효율적이고 안정적인 행사 운영을 이어갈 계획입니다.